PRIVACY POLICY DI ETNAMIELE S.A.S.

Scopri le informazioni aggiornate relative alla Privacy di Etnamiele.it.

Visitando http://etnamiele.it, prendi atto ed accetti le procedure descritte in questa Informativa sulla privacy.

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento 679/2016 (UE) (“GDPR”) a coloro che accedono e navigano sui siti Internet www.etnamiele.it, www.apistica.it e www.apiregine.etnamiele.it. Per semplicità nel seguito ci si riferirà solo ad www.etnamiele.it, ma quanto detto vale anche per www.apistica.it e www.apiregine.etnamiele.it.

La presente policy descrive le modalità di gestione del Sito Web in riferimento al trattamento dei dati personali riferibili agli utenti che vi accedono; si considera pertanto escluso ogni sito Internet di terzi a cui potrai essere reindirizzato dal Sito Web (esempio: pagine dei nostri fornitori, schede tecniche e video dimostrativi risiedenti su altri Siti Web).

1. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?

Etna Miele di Caruso Salvatore & C. sas con sede Zafferana Etnea in via Roma 397, 95019 CT è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

2. DOVE RISIEDONO I TUOI DATI? SU QUALI CANALI VIAGGIANO?

I tuoi dati personali verranno raccolti in modalità elettronica e salvati su database protetto e inaccessibile sul nostro server privato a seguito della tua registrazione spontanea al sito, il tuo processo di acquisto o il tuo contatto tramite la pagina etnamiele.it/contatti. I tuoi dati verranno comunicati mediante messaggio di posta elettronica su connessione protetta SSL/TLS pertanto non potranno essere intercettati durante il transito in rete. Le connessioni al nostro server sono protette da crittografia TLS RSA AES a 128bit TLS 1.0 e le informazioni trasmesse dal tuo computer al nostro server non possono essere intercettate durante il transito nella rete Internet.

3. COS’É IL DATO PERSONALE? QUALI SONO LE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?

“Dato Personale” significa informazione idonea a identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica, in questo caso, Tu che stai navigando nel nostro sito web. In particolare, Etna Miele tratta i Dati di seguito indicati:

• il tuo nome e cognome e i tuoi dati di contatto (telefono e indirizzo e-mail), il tuo indirizzo di fatturazione e/o di spedizione;
• raccogliamo il tuo indirizzo IP, gli URL visitati del nostro sito, informazioni relative al sistema operativo e al software di navigazione da te utilizzato, ma non li colleghiamo alla tua identità. Questi dati vengono passati automaticamente a Google Analytics per fini statistici per vedere quali zone geografiche visitano maggiormente il nostro sito e quali pagine sono maggiormente visitate. La modalità con cui usiamo Google Analytics è in IP Anonymization, garantendo un tracciamento anonimo, pertanto non utilizziamo le tue abitudini per fare remarketing e profilazione.
• Altri dati da te forniti volontariamente per usufruire dei nostri servizi e acquistare i nostri prodotti.

Etna Miele raccoglie direttamente i tuoi Dati al fine di soddisfare le richieste da te formulate. In proposito, sul Sito Web sono presenti differenti moduli, dei quali è richiesta la compilazione da parte dell’utente, al fine di poter gestire e dare seguito alle richieste formulate dallo stesso. In particolare, è possibile registrarsi e accedere alla tua aree riservata, acquistare i prodotti commercializzati da Etna Miele, richiedere informazioni in merito ai prodotti.

Previo il tuo espresso e specifico consenso, Etna Miele potrà altresì utilizzare i tuoi Dati al fine inviarti comunicazioni aventi a oggetto materiale pubblicitario, informativo o promozionale riferito all’intera gamma dei prodotti commercializzati dal Titolare; i tuoi Dati potranno essere trattati anche al fine di invitarti a partecipare a particolari iniziative che riteniamo essere di tuo gradimento e interesse.

In aggiunta, Etna Miele, sulla base del proprio legittimo interesse, potrà contattarti per proporti nuovi prodotti analoghi a quelli precedentemente acquistati.

Inoltre, tuoi Dati potranno essere acquisiti, da parte del Titolare, anche indirettamente, infatti durante la navigazione sul Sito Web viene tracciato l'indirizzi IP o il nome a dominio del computer utilizzato per connettersi al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell’utente. Queste informazioni sono utilizzate esclusivamente per fini statistici e per verificare il corretto funzionamento del Sito Web.

Infine, i tuoi Dati potranno essere raccolti e trattati anche al fine di svolgere ogni attività concernente la gestione e l’amministrazione del Sito Web.

Il conferimento dei tuoi Dati è assolutamente volontario, tuttavia, in caso di rifiuto di fornire gli stessi, Etna Miele non sarà in grado di soddisfare le tue richieste. Ci impegniamo ad assicurare che le informazioni raccolte e utilizzate siano appropriate rispetto le finalità descritte e che ciò non determini un’invasione della tua sfera personale.

4. REDIRECT VERSO SITI ESTERNI

Il Sito Web utilizza dei social plug-in, ossia speciali strumenti che consentono di incorporare le funzionalità del social network direttamente all’interno di un sito internet (esempio il tasto “like” di Facebook). Ciascuno dei social plug-in presente sul Sito Web è identificato dal logo di proprietà della piattaforma social, nel caso di specie il logo Facebook. Qualora l’utente interagisca con il social plug-in le informazioni riferibili all’interessato sono direttamente comunicate alla piattaforma social che tratta i tuoi Dati in qualità di autonomo titolare, pertanto al fine di ottenere maggiori dettagli circa le finalità e modalità di trattamento, i diritti esercitabili e la conservazione dei dati personali, ti preghiamo ti consultare la privacy policy del social network in questione.

5. COOKIE

I cookie sono dei file di testo che ogni sito può creare sul vostro computer per scrivergli dentro informazioni di qualsiasi tipo e possono essere riletti dal sito alla visita successiva.

Etna Miele utilizza solo cookie tecnici necessari al fine di garantire all’utente la migliore funzionalità del Sito Web. Qualora tu desiderassi disattivare/rifiutare l’utilizzo di detti cookie, puoi in ogni momento modificare le impostazioni del browser del tuo PC. In tal caso, ti segnaliamo che la navigazione sul Sito Web e la fruizione dei relativi contenuti potrebbe essere compromessa ed effettuare un acquisto diverrebbe impossibile.

Per conoscere maggiori dettagli in merito ai cookie utilizzati da Etna Miele, ti invitiamo a consultare la cookie policy reperibile al seguente link.

6. DOVE TRASFERIAMO I TUOI DATI?

La server farm in cui è localizzato il Sito Web si trova in Italia. I tuoi Dati non sono trasferiti a società terze localizzate al di fuori dell’Area Economica Europea. I dati personali verranno comunicati solo in conformità alle modalità di seguito descritte oltre ad essere condivisi con Etna Miele. Le stesse, nello svolgimento delle proprie attività agiscono in maniera conforme a questa Informativa sulla privacy o comunque a norme che prevedono tutele analoghe a quelle descritte in questa Informativa sulla privacy.

    Terzi fornitori di servizi

Ci serviamo di altre imprese e di persone fisiche affinché svolgano certe attività per nostro conto. Ad esempio, per evadere ordini, consegnare pacchi, inviare posta tradizionale ed e-mail, rimuovere informazioni ripetitive dalle liste clienti, analizzare dati, fornire assistenza marketing, fornire risultati di ricerche e link (includendo elenchi e link a pagamento), effettuare pagamenti con carte di credito e fornire servizi alla clientela. Questi fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti. Ti garantiamo che gli stessi non possono utilizzare gli stessi dati per altri scopi e sono inoltre tenuti a trattare i dati personali in conformità a questa Informativa sulla privacy, e ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

    Tutela di Etnamiele.it e altri soggetti

Divulghiamo dati relativi all'account e altri dati personali solo nel caso in cui ciò venga espressamente richiesto per legge; per far rispettare o applicare le nostre Condizioni generali di uso e vendita ed altri accordi; per tutelare nostri beni o diritti, nonché la sicurezza di Etnamiele.it, dei nostri utenti o di altri soggetti. Questo include lo scambio di informazioni con altre società ed organizzazioni che provvedono alla prevenzione di frodi o alla riduzione del rischio del credito. Ovviamente, questo non include la vendita, la condivisione o la divulgazione in altro modo di dati personali ricevuti dai clienti per finalità commerciali, in contrasto con gli impegni assunti in questa Informativa sulla privacy.

    Con il tuo consenso

In casi diversi da quelli indicati sopra, sarai informato ogni volta in cui i tuoi dati personali saranno comunicati a terzi ed avrai la possibilità di scegliere se comunicare o meno a terzi i tuoi dati personali. Ogni volta che i dati personali vengono trasferiti ad aziende, enti o istituzioni con sede in paesi al di fuori della Comunità Europea, ci assicureremo che i dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa sulla privacy e secondo quanto indicato dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati nell`ambito della comunicazione di dati a terzi come sopra indicato.

7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?

Noi trattiamo i tuoi Dati per il tempo strettamente necessario per il raggiungimento delle finalità indicate al precedentemente (registrazione, processo di acquisto, contatto).

I Dati da te forniti ai fini del processo di acquisto con registrazione verranno conservati preferibilmente a tempo indeterminato (giammai vorremmo dimenticarti se hai scelto di registrarti al nostro sito), in caso di problemi di spazio dei nostri archivi informatici provvederemo eliminare i tuoi dati superati i 5 anni dall'ultimo acquisto oppure potremmo decidere di eliminare i tuoi dati per fini di forza maggiore e sempre rivolti alla riservatezza degli stessi. In alternativa, Etna Miele provvederà ad eliminare i tuoi dati personali dal nostro database a seguito di tua esplicita richiesta.
I dati da te forniti ai fini del processo di acquisto senza registrazione verranno conservati per un tempo massimo di 2 anni e l'eventuale estensione dei tempi può avvenire solo per finalità connesse all’adempimento di obblighi di legge o alla difesa di diritti di Etna Miele.

I dati da te forniti utilizzando la pagina etnamiele.it/contatti verrano conservati solo ai fini delle comunicazioni pervenute.

8. QUALI SONO I TUOI DIRITTI IN QUALITÀ DI INTERESSATO DEL TRATTAMENTO?

Tu, in qualità di soggetto interessato dal trattamento, hai il diritto di:

• revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei propri Dati;
• accedere ai tuoi Dati, richiedere copia degli stessi o farli trasferire ad altro Titolare (portabilità del dato);
• opporsi al trattamento dei propri dati, nel caso di interesse pubblico, nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare o per perseguire un legittimo interesse del Titolare.
• chiedere la rettifica o l’aggiornamento dei tuoi Dati, ove inesatti o incompleti;
• domandare, al ricorrere di talune circostanze, la cancellazione dei Dati a te riferibili ovvero la limitazione del trattamento avente oggetto i tuoi Dati;
• ottenere la limitazione del trattamento dei Dati personali;
• proporre reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati o agire in sede giudiziale.

Infine, potrai in ogni momento opporti al trattamento ovvero, proporre un reclamo all’Autorità Garante della protezione dei dati personali o al Titolare e al Data Protection Officer nominato da Etna Miele (“DPO”).

Al fine di ottenere maggiori informazioni in merito ai tuoi diritti, puoi contattare Etna Miele ai seguenti recapiti etnamiele@etnamiele.it, in alternativa puoi scrivere al DPO al seguente indirizzo: Responsabile della protezione dei dati – Data Protection Officer (DPO) c/o ETNAMIELE S.A.S. Via Roma, 397 95019 – Zafferana Etnea, Email: dpo@etnamiele.it